이용약관
시행일: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 온그로우(이하 "회사")가 운영하는 온그로우 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 강의 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "사이트"란 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 웹사이트(ongrow.co.kr) 및 모바일 웹을 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료한 자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 온라인 동영상 강의, 교재, 자료 등을 말합니다.
- "수강권"이란 회원이 특정 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 사이트에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
- 회원에게 불리한 약관 변경의 경우 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 허위 정보를 기재한 경우
- 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저히 지장을 초래하는 경우
제5조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 방송, 전송, 녹화하는 행위
- 서비스 이용 중 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 회사의 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 부하를 주는 행위
- 기타 관련 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 행위
제6조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하여야 합니다.
제7조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 온라인 동영상 강의 서비스
- 강의 관련 교재 및 자료 제공
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경하는 경우 변경 사유 및 내용을 사전에 공지합니다.
- 회사는 시스템 점검, 장비 교체 등 불가피한 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제8조 (구매 및 결제)
- 회원은 사이트에서 강의를 선택하여 개별적으로 구매할 수 있습니다.
- 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 가상계좌 등 회사가 제공하는 결제 수단을 이용할 수 있습니다.
- 결제 정보는 전자결제대행사(나이스페이먼츠)를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 회원의 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
- 구매가 완료되면 해당 강의의 수강권이 회원에게 부여됩니다.
제9조 (청약철회 및 환불)
- 회원은 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 동영상 재생 이력이 1회라도 있는 경우(수강을 시작한 경우) 청약철회가 제한됩니다.
- 온라인 강의 환불 기준:
- 수강 시작 전 (재생 이력 없음) 및 구매 후 7일 이내: 전액 환불
- 수강 시작 후 (재생 이력 있음): 환불 불가
- 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.
- 동영상을 1회 이상 재생한 경우
- 강의 자료를 다운로드한 경우
- 구매일로부터 7일이 경과한 경우
- 회원의 귀책사유로 콘텐츠가 멸실·훼손된 경우
- 환불은 고객센터를 통해 신청하며, 환불 승인 후 3~7영업일 이내에 결제 수단으로 처리됩니다.
- 환불 신청 시점부터 해당 콘텐츠의 이용이 즉시 제한됩니다.
제10조 (콘텐츠 저작권)
- 사이트에서 제공하는 모든 콘텐츠(동영상, 교재, 이미지, 텍스트 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 원저작자에게 있습니다.
- 회원은 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 이를 복제, 녹화, 전송, 배포, 방송, 판매하는 등 저작권을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 위반 시 저작권법에 따라 민·형사상 책임을 질 수 있으며, 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 즉시 정지할 수 있습니다.
제11조 (계정 관리)
- 회원의 계정(아이디, 비밀번호) 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 계정이 도용되었거나 보안에 문제가 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
제12조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)
- 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
- 탈퇴 시 보유한 수강권 및 관련 데이터는 복구되지 않습니다.
- 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
제13조 (면책사항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익이나 효과를 보장하지 않습니다.
제14조 (분쟁해결)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.